09. Προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών
Όροι για τη νομιμότητα συλλογής στοιχείων επαφής με τη μέθοδο BRING a FRIEND και αποστολής αζήτητης ηλεκτρονικής επικοινωνίας μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υποχρέωση ικανοποίησης του δικαιώματος αντίρρησης
Επιβολή προστίμου σε εταιρεία για παραβιάσεις της νομοθεσίας για την αποστολή αζήτητων διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Επιβολή προστίμου για παραβιάσεις της νομοθεσίας για την αποστολή αζήτητων διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αυστηρή προειδοποίηση σε υπεύθυνο επεξεργασίας να αποστέλλει διαφημιστικά SMS σε πελάτες του, οι οποίοι αποτέλεσαν παραλήπτες του από 24/5/2018 μηνύματος με το οποίο ζητήθηκε η συγκατάθεσή τους, μόνον εφόσον οι πελάτες παρείχαν τη συγκατάθεση αυτή
Η Αρχή εξέτασε καταγγελία πρώην πελάτη γυμναστηρίου, ο οποίος έλαβε SMS μία ημέρα πριν από την εφαρμογή του ΓΚΠΔ, με το οποίο του ζητήθηκε να δώσει τη συγκατάθεσή του για να ενημερώνεται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας για προσφορές. Παρότι ο καταγγέλλων δεν συγκατατέθηκε στο SMS, ο υπεύθυνος επεξεργασίας συνέχισε να του στέλνει διαφημιστικά μηνύματα επικαλούμενος την εξαίρεση του άρθρου 11 παρ. 3 του ν. 3471/2006 για την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων στους πελάτες του χωρίς τη συγκατάθεσή τους. Η Αρχή έκρινε ότι νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των πελατών (στους οποίους εστάλη το παραπάνω μήνυμα), για την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων, αποτελεί η συγκατάθεσή τους βάσει του άρθρου 11 παρ. 1 του ν. 3471/2006 και όχι η βάση που προβλέπεται κατ’ εξαίρεση στο άρθρο 11 παρ. 3 του ιδίου νόμου.
Επιβολή προστίμου σε υπεύθυνο επεξεργασίας-ιατρική εταιρεία, για μη νόμιμη διενέργεια διαφημιστικών τηλεφωνικών κλήσεων
Η Αρχή εξέτασε δύο καταγγελίες συνδρομητών τηλεφωνίας για λήψη τηλεφωνικών κλήσεων στις οποίες αναφέρθηκε η διαφήμιση πολυδύναμων ιατρείων. Μετά από διερεύνηση, διαπιστώθηκε ότι οι κλήσεις διενεργήθηκαν από εταιρεία παροχής ιατρικών εταιρειών. Η εν λόγω εταιρεία υποστήριξε ότι οι κλήσεις έγιναν στο πλαίσιο δράσης εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Η Αρχή, εξετάζοντας τα στοιχεία της υπόθεσης έκρινε ότι οι κλήσεις είχαν διαφημιστικό χαρακτήρα και ότι o υπεύθυνος επεξεργασίας δεν ενημέρωνε ορθά για τα στοιχεία του, δυσχεραίνοντας την άσκηση των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων. Στην εταιρεία επιβλήθηκε πρόστιμο 5.000 ευρώ για παράβαση του άρθρου 11 του ν. 3471/2006 καθώς για τη διενέργεια των κλήσεων ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν είχε συμβουλευθεί το μητρώο του εν λόγω άρθρου.
Αποστολή αζήτητης πολιτικής επικοινωνίας μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Η Αρχή επέβαλε πρόστιμο 2.000 ευρώ σε υποψήφιο ευρωβουλευτή, για παραβίαση του άρθρου 11 του ν. 3471/206 λόγω αποστολής αζήτητης πολιτικής επικοινωνίας, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χωρίς να συντρέχει καμία εκ των προϋποθέσεων νομιμότητας για την εν λόγω επεξεργασία. Συγκεκριμένα, ο καταγγελλόμενος συνέλεξε την ηλεκτρονική διεύθυνση της παραλήπτριας από το διαδίκτυο, χωρίς να έχει προϋπάρξει καμία επικοινωνία μαζί της.